Kudus, Radiosuarakudus.com- Selama libur lebaran 19 – 25 April 2023, BPJS Kesehatan berkomitmen memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam mengakses pelayanan kesehatan yang diperlukan khususnya yang berkaitan dengan kebutuhan administrasi kepesertaan JKN. Akses pelayanan sangat terbuka bagi peserta di saat masa libur lebaran tahun 2023.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kudus Heni Riswanti mengatakan penerapan kebijakan tersebut mengacu pada prinsip portabilitas yang dianut BPJS Kesehatan. Yaitu memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara yang bisa dimanfaatkan peserta JKN di seluruh wilayah Indonesia.
“Mudah itu dalam artian tidak ribet ketika pasien berobat ke fasilitas kesehatan tidak banyak administrasi yang dilampirkan. Peserta JKN tidak perlu lagi membawa fotokopi Kartu JKN, Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), dan lainnya,” jelas Heni.
Disampaikan, dalam mengakomodir berbagai kebutuhan peserta, BPJS Kesehatan juga menerapkan piket layanan khusus di kantor cabang. Piket layanan tersebut membuka akses layanan tatap muka di Kantor Cabang Kudus dan Kantor Kabupaten Jepara serta Grobogan untuk peserta JKN. Layanan tersebut dimulai pada periode 19 – 21 April 2023 dan 24 – 25 April 2023 pukul 08.00 – 12.00 waktu setempat.
Selama masa libur lebaran, BPJS Kesehatan juga telah menyiapkan 955.429 titik kanal pembayaran yang bisa dimanfaatkan peserta untuk membayar iuran kepesertaan JKN. Tak hanya itu, BPJS Kesehatan juga melayani peserta JKN yang ingin mendaftar autodebit melalui aplikasi Mobile JKN.
“Selain pelayanan di kantor cabang, peserta juga dapat memanfaatkan layanan digital Program JKN untuk memenuhi kebutuhan administrasi Program JKN, seperti Aplikasi Mobile JKN, Chat Asisstant JKN (CHIKA), Voice Interractive JKN (VIKA), Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) hingga BPJS Kesehatan Care Center 165,” lanjut Heni.
Ia menambahkan dalam masa libur lebaran, peserta dapat mengakses layanan di seluruh Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Apabila peserta berada di luar daerah tempat asalnya, peserta masih dapat mengakses di fasilitas kesehatan yang buka. Data FKTP yang beroperasi dapat diakses melalui BPJS Kesehatan Care Center 165. Apabila peserta dalam kondisi kegawatdaruratan medis, seluruh fasilitas kesehatan wajib memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta.
“Jika FKTP terdaftar tidak beroperasi pada waktu tersebut atau peserta di luar wilayah domisilinya, maka dapat mengakses pelayanan pada FKTP yang buka. Mekanisme penjaminan dan prosedur pelayanan pasien gawat darurat peserta JKN dapat mengakses faskes terdekat,”kata Heni.
Sementara itu, selama libur lebaran untuk pelayanan obat Program Rujuk Balik (PRB) ketentuan tetap mengacu pada kebijakan pelayanan kesehatan di FKTP. Apabila jadwal pengambilan obat PRB jatuh pada masa libur lebaran, maka jadwal dapat disesuaikan menjadi lebih awal maksimal tujuh hari sebelum persediaan obatnya habis.
Membawa resep obat PRB/Kronis, identitas peserta JKN. Pengambilan obat PRB/Obat kronis di daerah tujuan mudik di apotek kerja sama terdekat. Sedangkan obat kronis dengan resep iterasi dapat langsung diambil di apotek/instalasi farmasi fasilitas kesehatan.
Sementara itu direktur utama RS Mardi Rahayu Kudus Pujianto mengatakan pihaknya siap melayani peserta JKN yang melakukan mudik lebaran tahun 2023. “RS Mardi Rahayu selama libur lebaran tidak mengadakan cuti bersama, poliklinik hanya Libur tanggal 22-23 April 2023. Sehingga peserta JKN bisa terlayani selain di tanggal tersebut,” kata Pujianto
Senada Kepala Puskesmas Jekulo Doni Wicaksono mengatakan bahwa pada tanggal 22-23 pihaknya melakukan pelayanan kesehatan terbatas yaitu UGD 24 Jam, persalinan 24 Jam, rawat inap, pemeriksaan laboratorium sederhana (buka) sedangkan untuk pemeriksaan laboratorium besar bekerja sama jejaring dengan rumah sakit
“Tanggal 19-21 dan 24-25 kami melakukan pelayanan normal seperti biasa. Mobile JKN Faskes aktif sesuai jam pelayanan dan dikelola oleh dokter yang terjadwal pada hari tersebut selama cuti lebaran,” kata Doni. (Roy Kusuma – RSK)
