Kudus, Radiosuarakudus.com- Polres Kudus menjadi salah satu Polres dari lima Polres di Polda Jateng yang dilakukan penelitian dari Tim Puslitbang Polri tentang tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri tahun 2022 di wilayah Hukum Polda Jateng.
Penelitian yang dilaksanakan pada Selasa (31/5/2022) pagi, digelar di Aula Parama Satwika Polres Kudus yang dipimpin langsung Kapuslitbang Polri Brigjen Pol Drs. Iswyoto Agoeng Lesmana Doeta, M.Si.
Dalam sambutannya, Kapolres Kudus AKBP Wiraga Dimas Tama mengucapan terima kasih dan selamat datang kepada Kapuslitbang Polri beserta Tim di Polres Kudus, serta kepada seluruh responden yang telah hadir.
Menurutnya, tingkat kepercayaan masyarakat sangat penting untuk mengukur atas kinerja Polri khususnya Polres Kudus, sebagai bahan instrospeksi diri untuk memperbaiki tingkat pelayanan kepada masyarakat, sehingga keamanan masyarakat dapat terjamin serta kesejahteraan masyarakat semakin terjamin.
Sementara itu, Kapuslitbang Polri Brigjen Pol Iswyoto Agoeng Lesmana Doeta, mengatakan bahwa penelitian yang dilakukan oleh Tim Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri ini menyasar pada tugas pokok Polri baik dibidang operasional maupun pembinaan.
Dijelaskan, penelitian ini dilakukan dengan harapan Puslitbang Polri dapat mendukung institusi Polri dalam rangka menuju Polri yang presisi.
Penelitian ini sendiri, dikatakan Brigjen Pol Iswyoto diambil langsung dari internal dan eksternal seperti akademisi, instansi terkait, media dan lainnya tentang pelaksanan tugas pelayanan Polri kepada masyarakat.
“Hal ini menunjukkan bahwa tingkat kepercayaan masyarakat merupakan salah satu unsur elemen penting untuk mengukur sejauh Polri dapat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” kata Brigjen Pol Iswyoto.
Namun disisi lain, Brigjen Pol Iswyoto tak menampik adanya tugas pokok Polri dalam hal pelayanan kepada masyarakat belum dianggap maksimal.
“Disisi lain masih ada pelayanan Kepolisian yang belum maksimal, hal ini ditandai dengan adanya beberapa komplain atas pelayanan itu sendiri,” ungkapnya.
Maka dari itu, berawal dari hal ini, Puslitbang Polri melakukan penelitian yang sudah dimulai dari tahun 2015 sampai 2021 dan dilanjutkan sampai saat ini.
Metode penelitian ini, dijelaskannya menggunakan metode survey tentang tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri salah satunya di Polres Kudus.
Dari hasil ini, tim Puslitbang Polri akan melakukan pendalaman untuk menggali sejauh mana upaya yang dilakukan oleh Petugas Pelayanan dalam memberikan pelayanan serta kendala yang dihadapi pada saat menjalan pelayanan.
“Saya berharap, kita dapat diberikan informasi terkait ini sehingga dapat merekomendasikan kepada pimpinan Polri sehingga tidak salah sasaran,” ungkapnya.
Sementara itu, dalam penelitian dari Puslitbang Polri di Polres Kudus ini dihadiri oleh Kapolres Kudus, Pejabat Utama Polres Kudus serta personil yang membawahi bidang operasional.
Selain itu juga, penelitian ini juga melibatkan perwakilan masyarakat terdiri dari tokoh masyarakat, agama, pemuda, LSM, Tenaga Didik, serta Instansi Pemerintahan dan lainnya. (Roy Kusuma – RSK)
