Kudus, Radiosuarakudus.com- Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Loekmono Hadi Kudus meraih penghargaan dalam ajang Indonesian Hospital Excellent Award 2023. Penghargaan dengan kategori The Best Reliable Hospital in Health Service Excellent of The Year ini diterima langsung oleh Plt Direktur RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus dr. Mustiko Wibowo di Java Ballroom Hotel Jambuwuluk Malioboro Yogyakarta Jumat, (28/7/2023) malam.
Ketua penyelenggara Fitria W. Wijaya mengungkapkan, penghargaan ini merupakan bentuk penghargaan publik yang diberikan kepada RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus. Sebagai perusahaan yang dinilai memiliki kemampuan untuk melakukan perubahan signifikan dan serasi dengan akselerasi kemajuan perekonomian Indonesia.
”Kami sampaikan selamat atas anugerah yang diterima. Semoga apresiasi ini dapat bermanfaat sebagai komitmen untuk mencapai perstasi yang lebih tinggi,” katanya.
Indonesian Hospital Excellent Award 2023 penghargaan yang diberikan kepada perusahaan di bidang layanan kesehatan yang telah memberikan pelayanan terbaik. Serta atas prestasinya dalam meningkatkan kinerja serta kontribusi bagi pengembangan di dunia kesehatan.
Proses dan metologi penilaian dalam penganugerahan penghargaan ini dilakukan dengan mengacu pada beberapa kriteria yakni quality, performance, responsibility, transparency dan attractiveness. Dengan atribut pengukuran seperti memiliki produk/jasa inovatif dan berkualitas, pengelolaan manajemen yang baik, mampu berkembang mengikuti perubahan dan memiliki tanggungjawab sosial yang tinggi.
Plt Direktur RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus dr. Mustiko Wibowo bersyukur atas penghargaan yang diberikan. Pihaknya menyadari prestasi yang didapat tak lepas dari peran semua bagian di rumah sakit yang dipimpinnya.
”Alhamdulillah atas apresiasi dan kepercayaan publik yang diberikan kepada kami. Pencapaian ini merupakan bentuk kerja keras seluruh civitas hospitalia di RSUD dr. Loekmono Hadi Kudus. Kami berkomitmen akan terus memberikan pelayanan kesehatan terbaik kepada masyarakat,” tuturnya.
Diketahui, rumah sakit yang memiliki jargon ‘Melayani Setulus Hati’ ini tak pernah berhenti melakukan inovasi sebagai bentuk pelayana prima kepada masyakarat terkhusus pengguna layanan. Dalam rangka memberikan service excellent kepada pelanggan, sejumlah layanan tambahan dihadirkan.
Seperti penyelenggaraan customers day setiap tanggal 6 di tiap bulannya. Selain itu juga ada fasilitas wedhangan, pemberian cinderamata foto bayi baru lahir gratis kepada seluruh ibu yang melahirkan di RSUD dr. Leokmono Hadi Kudus. Serta penyediaan fasilitas wisma parijotho yang bisa dimanfaatkan keluarga pasien dari luar kota.
”Kami yakin dengan pelayanan yang baik, pelayanan dari hati akan membuat pasien lebih nyaman. Sehingga harapannya tingkat kepuasan pengguna layanan juga akan meningkat,” tambahnya.
Mustiko menyampaikan, prestasi yang didapatkan ini merupakan pelecut bagi manajemen untuk bisa terus meningkatkan kualitas. Baik kualitas di bidang sumber daya manusia, sarana prasarana maupun pelayanan. (Roy Kusuma – RSK)
